EINKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
1. allgemein
Der Verkauf bei LuxuryDog.Shop richtet sich an Privatpersonen.
Wenn Sie eine Bestellung bei LuxuryDog.Shop aufgeben, bedeutet dies, dass Sie die geltenden Einkaufsbedingungen verstehen und akzeptieren. Durch die Annahme dieser Einkaufsbedingungen kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen LuxuryDog.Shop und Ihnen als Kunde zustande.
LuxuryDog.Shop hält sich an das Gesetz über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz (2005:59) und im Falle von Streitigkeiten an die Empfehlung der Allgemeinen Beschwerdestelle.
2. die Altersgrenze
Um bei LuxuryDog.Shop online einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Bestätigung
Sobald LuxuryDog.Shop Ihre Bestellung erhalten hat, wird eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet, um zu bestätigen, dass die Bestellung eingegangen ist. Wenn Sie Fehler auf Ihrer Auftragsbestätigung entdecken, ist es wichtig, dass Sie mich sofort kontaktieren, um, wenn möglich, Ihre Bestellung zu ändern.
4. die Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versand- und Zahlungsgebühren.
Der auf Ihrer Auftragsbestätigung angegebene Produktpreis ist der Preis, der vorbehaltlich von Änderungen der Mehrwertsteuer, des Marktes, des Preises und der Währung gilt, die außerhalb der Kontrolle von LuxuryDog.Shop liegen.
LuxuryDog.Shop behält sich das Recht auf eventuelle Preis- und Druckfehler vor. Im Falle von offensichtlich falsch bepreisten Waren behält sich LuxuryDog.Shop das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
5. Zahlungsmöglichkeiten
LuxuryDog.shop arbeitet mit SVEA Ekonomi zusammen und bietet Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an;
Zahlung mit Karte
Wir bieten sichere Kartenzahlungen mit VISA und MasterCard in Zusammenarbeit mit SveaWebPay, das zu Svea Ekonomikoncernen gehört. SveaWebPay ist nach dem PCI DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert. Wir akzeptieren alle VISA- und Mastercard-Karten, die in den nordischen Ländern ausgegeben werden. Kartenkäufe werden direkt mit SveaWebPay abgewickelt und alle Informationen werden gemäß den geltenden Standards und Vorschriften verschlüsselt. Bei LuxuryDog.Shop werden keine Kartendaten verarbeitet oder gespeichert. Das Geld wird direkt von Ihrem Konto abgebucht, wenn Sie die Transaktion genehmigen.
Rechnung
Bei der Zahlung per Rechnung arbeiten wir mit SveaWebPay zusammen. Um per Rechnung zu bezahlen, müssen Sie Ihre persönliche Identitätsnummer eingeben. Um per Rechnung bezahlen zu können, müssen Sie im schwedischen Melderegister eingetragen und über 18 Jahre alt sein. Es wird eine Bonitäts- und Identitätsprüfung durchgeführt, und Sie werden per Post oder SMS darüber informiert, dass die Prüfung stattgefunden hat. Alle Rechnungen werden von uns an SveaWebPay überwiesen. Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 15 Tage. Bei Zahlungsverzug wird eine gesetzliche Mahngebühr von 60 SEK sowie ein Strafzins von 2 % pro Monat erhoben.
Zahlung in Raten
In Zusammenarbeit mit SveaWebPay können wir Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Ihre Zahlung aufzuteilen. Ratenzahlungen sind eine flexible Option für diejenigen, die die Kontrolle über ihre Einkäufe behalten und gleichzeitig sicher sein wollen, dass sie das kaufen, was sie brauchen. Es stehen mehrere Zahlungsoptionen zur Auswahl, und Sie können die Restschuld jederzeit während des Ratenzahlungszeitraums mit einer einzigen Zahlung begleichen. Der Antrag auf Ratenzahlung wird an der Kasse gestellt, indem Sie Ihre Sozialversicherungsnummer und den für Sie passenden Ratenzahlungsplan eingeben. Anschließend wird eine Bonitäts- und Identitätsprüfung durchgeführt und Sie werden sofort benachrichtigt, wenn der Antrag genehmigt wurde. Die Information, dass der Antrag genehmigt wurde, wird Ihnen per Post oder per SMS nach Hause geschickt. Wird der Antrag nicht genehmigt, können Sie eine andere Zahlungsoption wählen. Die Einrichtungsgebühr wird mit dem Einzahlungsschein bezahlt. Die Stornogebühr wird dann auf der jeweiligen Monatsabrechnung bezahlt.
Lesen Sie mehr über die allgemeinen Bedingungen unter: http://www.sveawebpay.se/kontovillkor
Bezahlen über Ihre Online-Bank
Für Kunden von Swedbank, Handelsbanken, Nordea und SEB bieten wir Direktzahlungen per Internetbanking an. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden Sie automatisch mit Ihrer Online-Bank verbunden, wo Sie sich einloggen und die Transaktion autorisieren. Das Geld wird direkt von Ihrem Konto abgebucht, wenn Sie die Transaktion genehmigen.
6. Versand und Lieferung
WICHTIGE INFORMATIONEN!
Die meisten Produkte bei LuxuryDog.Shop werden auf Bestellung handgefertigt und sind nur in sehr begrenzter Stückzahl auf Lager.
Wenn der bestellte Artikel auf Lager ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung bei LuxuryDog.Shop ausgeliefert.
Der Artikel, der nicht auf Lager ist, kann bestellt sein und sich in der Herstellung/Lieferung befinden, oder es kann sich um einen so genannten Auftragsartikel handeln. Die Lieferzeit für einen Bestellartikel kann bis zu 4-6 Wochen betragen.
Ich bin nicht verantwortlich für Probleme, die außerhalb der Kontrolle von LuxuryDog.Shop liegen, wie z.B. Probleme mit dem Hersteller, die mich daran hindern, meine Lieferverpflichtung gegenüber Ihnen als Kunden zu erfüllen, oder die Lieferzeiten des Versandunternehmens und die Benachrichtigungsverfahren der Lieferstelle. Ich behalte mir auch das Recht vor, Lieferungen in Fällen vorzunehmen, in denen der Lagerbestand zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht korrekt war.
Liefermethoden und Versandkosten
Alle Bestellungen werden mit Postnord versandt.
Lieferungen innerhalb Schwedens sind ab 500:- versandkostenfrei. Bei Lieferungen unter 500:- innerhalb Schwedens und Lieferungen außerhalb Schwedens wird eine Versandkostenpauschale erhoben.
Die Zustellung erfolgt an den Beauftragten von Postnord, sofern nicht anders gewünscht.
Transportschäden
Bei Erhalt der Lieferung sind Sie als Kunde verpflichtet, die bestellten Produkte sofort zu prüfen und eventuelle Transportschäden zu melden innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt melden.
Im Falle einer Reklamation wegen eines Transportschadens muss ein Foto der beschädigten Verpackung/Verpackung/Ware per E-Mail an info@luxurydog.shop geschickt werden. Reklamationen ohne beigefügte Bilder werden nicht akzeptiert.
Eine Entschädigung für Schäden am Produkt während des Transports ist nur möglich, wenn sie vom Transportunternehmen genehmigt wurde.
7 Widerrufsrecht und Umtausch
Das Widerrufs- und Umtauschrecht gilt nicht für die folgenden Waren:
- Warensortiment auf Bestellung
- Waren auf Sonderbestellung
- Waren, die gebraucht oder beschädigt sind
- Im Falle einer zerbrochenen, beschädigten oder fehlenden Originalverpackung, was bedeutet, dass LuxuryDog.Shop die Ware nicht weiterverkaufen kann
- Verkauf oder ermäßigte Waren
Ihr Widerrufsrecht gilt für 14 Tage. Aus Ihrer Nachricht an LuxuryDog.Shop muss klar hervorgehen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Sie sind verpflichtet, die Ware in dem Zustand zu erhalten, in dem Sie sie erhalten haben. Wenn die Waren aufgrund Ihrer Nachlässigkeit beschädigt werden oder verloren gehen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.
8 Beanstandungen
Alle Ansprüche müssen von LuxuryDog.Shop genehmigt werden. Kontaktieren Sie mich unter info@luxurydog.shop oder rufen Sie 0730 - 25 95 45 an, um Ihr Produkt zu reklamieren.
Wenn ein Produkt fehlerhaft, kaputt oder falsch geliefert wurde, muss eine Reklamation bei uns eingereicht werden innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt. Betrifft Ihre Reklamation einen vermuteten Fabrikationsfehler, so muss sie innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers erfolgen. Reklamationen, die schwer zu beurteilen sind, werden an den Hersteller zur Beurteilung weitergeleitet.
Nach dem Fernabsatzgesetz müssen Sie als Kunde in der Lage sein, den Fehler zu beweisen, damit die Reklamation anerkannt wird, und LuxuryDog.Shop ist nicht verantwortlich für Reklamationen, die durch die falsche Verwendung des Produkts verursacht wurden.
9. kehrt zurück
LuxuryDog.Shop hat keine kostenlosen Rücksendungen kostenlose Rücksendungen, aber alle Rücksendungen werden von Ihnen als Kunde bezahlt.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufs-, Umtausch- oder Reklamationsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie sich vor der Rücksendung eines Produkts zunächst an LuxuryDog.Shop wenden. Sie kontaktieren mich über info@luxurydog.shop oder per Telefon 0730 - 25 95 45.
Im Falle einer nicht genehmigten Rücksendung wird Ihnen Ihr Artikel zusammen mit einer Rechnung über die Kosten für die Bearbeitung und den Rückversand in Höhe von 250 SEK zurückgeschickt.
LuxuryDog.Shop akzeptiert keine Rücksendungen gegen Nachnahme oder Nachlieferungen.
Beim Umtausch von Waren sind Sie als Kunde für die gesamten Versandkosten verantwortlich, sowohl für die Rücksendung als auch für den neuen Versand des Umtauschprodukts.
Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten zurückgeschickt werden. Die Originalverpackung muss durch eine Umverpackung gut geschützt sein.
10. Rückzahlung
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese in erster Linie durch Rücküberweisung auf die für die Bestellung verwendete Kreditkarte/Bankkonto oder auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto.
Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Abschluss des Falles, der die Erstattung auslöst.
11. Garantien
Wir halten uns an die Empfehlungen des Nationalen Rates für Verbraucherbeschwerden.
1 Jahr Garantie für Herstellungsfehler. Andere Mängel, die auf normalen Verschleiß oder fahrlässigen Gebrauch zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie
11. nicht abgeholter Gegenstand
Nicht abgeholte Artikel gelten nicht als Rücksendung und fallen nicht unter das Widerrufsrecht.
Für alle Artikel, die nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Rücksende-, Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr von derzeit 350:- zu berechnen. Unbezahlte Rechnungen für nicht abgeholte Sendungen werden nach dem Fälligkeitsdatum zum Inkasso geschickt.
12. Farben
LuxuryDog.Shop kann nicht garantieren, dass die auf der Website gezeigten Farben die Farben der Produkte in der Realität genau wiedergeben. Die Art und Weise, wie die Farben angezeigt werden, kann von den Einstellungen Ihres Computers abhängen.
13. personenbezogene Daten
Sie haben das Recht, die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten. Wenn sie falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie verlangen, dass sie korrigiert oder entfernt werden.
14. Urheberrecht
Der Inhalt von LuxuryDog.Shop ist urheberrechtlich geschützt und gehört der Pet Parent Products AB. Es ist nicht erlaubt, Text- oder Bildmaterial von dieser Website zu kopieren und zu verwenden.
15. force majure
Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen auf dem Arbeitsmarkt, Regierungsbeschlüsse, Nichtlieferung von Subunternehmern, teure Umstände und vergleichbare Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, werden der höheren Gewalt zugerechnet, was bedeutet, dass LuxuryDog.Shop von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung des eingegangenen Vertrags entbunden ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder mit LuxuryDog.Shop in Kontakt treten möchten, können Sie mich über info@luxurydog.shop und per Telefon 0730 - 25 95 45 erreichen.